Conditions générales d'utilisation du site de vente et d’achat en ligne de Megacce Store 1. Objet Megacce store est une plateforme d’achat et de vente en ligne de produits mis en place par la société MEGACC (Mega Customer Center), dont le siège social se trouve en Mairie de Bujumbura, au Burundi. Cette plateforme permet aux vendeurs de recevoir assez facilement les commandes des clients pour leurs produits ; les autres activités en dehors du commerce ne sont pas acceptées sur cette plateforme. Les présentes « conditions générales d'utilisation » ont pour objet de définir les règles d’utilisation et d’accès à la plateforme de Megacce Store pour la bonne collaboration entre ses propriétaires et ses utilisateurs. 2. Les utilisateurs de la plateforme MEGACC est le premier utilisateur de Megacce Store ; nous mettons sur la plateforme nos produits pour la vente en ligne. En plus de MEGACC, on peut citer comme utilisateurs : 1. Acheteur ou chercheur de produits (Client ou visiteur) 2. Vendeur de produits a. Acheteur ou chercheur de produits C’est celui qui cherche l’information en rapport avec le produit pour satisfaire son besoin. Celui-ci n’a l’obligation de créer un compte sur la plateforme que lorsqu’il aura besoin d’effectuer l’achat du produit sur la plateforme. Dans ce cas il est enregistré sur mega customer center com comme son utilisateur permanent. b. Vendeur de produits MEGACC offre à toute personne physique ou morale qui veut chercher des clients en ligne un espace de vente de ses produits pour recevoir facilement les commandes de ses clients. Le vendeur doit avoir un compte de vendeur (propriétaire) sur la plateforme avant de faire toute activité de vente. Une fois que ses produits sont déjà mis sur la plateforme, les clients peuvent contacter directement le vendeur pour des éclaircissements secondaires à ceux qu’ils ont vus sur la boutique en ligne sur la plateforme. Les clients peuvent effectuer un achat de produits et payer à travers la plateforme. 3. Vendre et acheter sur Megacce Store 1. Ventes et Achats Comme nous l’avons ci-haut mentionné, MEGACC offre un espace de vente en ligne pour les vendeurs partenaires (qui ont des comptes vendeurs sur notre plateforme). Sur la plateforme de Megacce Store, le vendeur peut créer une boutique en ligne et vendre ses produits. Les produits sont variés en des catégories différentes et sont vendus en magasin, personnalisé pour chaque vendeur. Le magasin doit être bien identifiable par les clients, En cas de produits téléchargeables, comme les fichiers, le propriétaire doit être une personne bien identifiable pour les bénéficiaires de ses activités (adresse complet tel que prévus par MEGACC). Les clients ou acheteurs peuvent donner avis ou commentaire à l’un ou l’autre produit afin que d’autres visiteurs ou clients aient l’idée sur la qualité ou les défauts du produit publié par le vendeur. 2. Conditions de Vente et d’achat a. Vente Le vendeur qui met ses produits sur la plateforme de Megacce Store a le droit de recevoir des payements en ligne par ses clients pour les commandes. La somme payée par le client lors de l’achat du produit n’est pas reçue directement par le vendeur. Ce dernier peut le récupérer à tout moment après avoir accompli la livraison du produit au client en bonne conformité avec le produit publié sur la plateforme. Le gérant de la plateforme peut accepter une forme de partenariat entre lui et le vendeur en signant un contrat de partenariat, mais ce ne pas obligatoire car il est supposé que, en s’inscrivant sur Megacce Store et en mettant ses produits sur la plateforme, le vendeur accepte les conditions générales d’utilisation du site. Voici ce que le vendeur doit accomplir pour ses activités sur Megacce Store : • Veiller sur la qualité de ses produits pour son intérêt de garder la confiance avec ses clients et les gérants de la plateforme ; • Donner des éclaircissements lorsqu’il lui est posé des questions par des clients en rapport avec ses produits ; • Être en bonne collaboration avec les administrateurs du site et ses clients, • Faciliter la livraison des produits par ses clients en bonne foi à selon les prescriptions régissant ses activités. b. Achat Le client a le libre choix de faire un achat d’un produit en ligne sur Megacce Store. Voici les raisons pour lesquelles on peut faire un achat en ligne : • Lorsque le produit est payable en ligne uniquement, selon les préférences du vendeur, • Le produit ou service peut être en quantité réduite ou limitée, et que le client a d’urgence pour avoir le produit, en ce moment-là il peut le réserver en payant en ligne en avance ; • Cas de produits téléchargeables comme les fichiers (livres, les vidéos,) vendus sur Megacce store • Lorsque le vendeur fait des livraisons à domicile, le client peut faire l’achat d’un produit en ligne pour gestion du temps. Megacce Store utilise des moyens de payement automatiques, qui fait que pour chaque payement effectué, trois personnes doivent être notifiés de ce payement par email, il s’agit : de l’administrateur de la plateforme, du vendeur et du client. Pour les achats en ligne, c’est le vendeur qui est responsable de la gestion des prix. MEGACC se réserve le droit de gestion du temps nécessaire et des lieux adéquats de la livraison des produits pour ses responsabilités. Le client qui ne reçoit pas le produit ou le service conformément à la publication sur la plateforme, peut contacter l’administrateur de la plateforme et son argent lui est remboursé. 4. Modification et mise à jour Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment en cas de besoin. Mega Customer Center se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation sans préavis et sans justification.